Informations de livraison
Chez ABDOULBUSINESS,nous mettons un point d’honneur à vous livrer rapidement et en toute sécurité.
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1. Zones de livraison
Nous livrons dans tout le Burkina Faso. Pour les commandes à l’étranger, merci de nous contacter directement afin de vérifier la faisabilité et les frais supplémentaires.
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2. Délais de livraison
Ouagadougou et Bobo-Dioulasso : livraison généralement sous 24h à 48h après validation de la commande.
Autres villes du Burkina Faso : délai de 2 à 5 jours ouvrables, selon la distance.
Les délais peuvent varier en cas de force majeure ou de forte demande (fêtes, promotions).
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3. Frais de livraison
Ouagadougou et Bobo-Dioulasso : frais réduits ou possibilité de livraison gratuite selon le montant de la commande.
Autres villes : les frais varient selon le transporteur et seront précisés lors de la validation de la commande.
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4. Suivi de commande
Une fois votre commande validée, nous vous contactons par téléphone ou WhatsApp pour confirmer l’adresse et le mode de livraison.
Vous serez informé dès que le colis est expédié.
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5. Réception du colis
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception. En cas de problème (colis endommagé, produit manquant ou défectueux), il est impératif de le signaler dans un délai de 24h après la livraison.
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6. Retards éventuels
En cas de retard de livraison indépendant de notre volonté (grève, problème de transport, conditions climatiques…), la boutique ne saurait être tenue responsable, mais nous nous engageons à vous informer rapidement et à trouver une solution.
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